江西省九江市德安县高新技術産業園科創センター15006号室AQ-204号

sttwxx.com の独立ウェブサイトでファッショナブルな服をお買い求めください。お客様のショッピング権利を保護し、安心してショッピングを楽しんでいただくために、以下の返品・交換ポリシーを策定しておりますので、よくお読みください。

1. 返品・交換条件

期限要件: 署名した日から 30 日以内に製品に満足できない場合は、返品または交換を申請できます。

商品の状態: 返品される商品は、新品、未使用の状態で、元の梱包がそのままで、すべての付属品、タグ、ラベルが揃っており、二次販売に影響する可能性のある汚れ、損傷、洗濯跡などがない必要があります。製品に品質上の問題がある場合、このステータスによって制限されることはありません。

特別な製品の説明: 以下の製品は、理由なしの返品および交換ポリシーの対象外です。​

特注またはサイズ変更された衣類。

下着（インナー、靴下など）、水着、マスク等につきましては衛生上の理由により返品・交換をお受けできません。

開封済みの特別セール品（返品・交換対応と明記されているものは除く）。

2. 返品・交換の手続き

申請の提出：sttwxx.comにログインし、「マイオーダー」ページに入り、該当する注文の「返品・交換を申請する」ボタンをクリックし、プロンプトに従って返品・交換の理由、商品の数量、その他の情報を選択し、申請を提出してください。

審査と処理: 1 ～ 2 営業日以内に申請を審査し、審査結果をメールまたは社内メッセージでお知らせします。審査に合格した場合、返送先住所（浙江省義烏市金華市北園街丹塵一路2号A棟618室（自己申告））と返送時の注意事項を取得できます。

製品の返品: 製品を返品する際は、信頼できる物流方法を使用し、輸送中の損傷を防ぐために梱包が安全であることを確認してください。同時に、返品された商品の物流追跡番号を保管し、今後のお問い合わせにご利用ください。

受付・返金・交換：商品が返送された後、3～5営業日以内に受付を完了いたします。返品・交換の条件が満たされた場合、払い戻しはお客様のお支払い口座に返金されます。交換をご希望の場合は、在庫確認後、速やかに再配送の手配をさせていただきます。

3. 貨物

返品: ストア内のすべての製品は、30 日間の無料返品および交換をサポートしています。返品の理由が商品の品質問題、間違った商品、またはサイズが商品説明と一致しない場合である場合、往復の送料は当社が負担します。無条件返品の場合、返品送料を負担する必要はありません。弊社は各注文ごとに返品保険を購入しています。

交換：商品の品質問題、間違った商品、またはサイズが商品説明と一致しないなどの理由で交換が必要な場合は、交換にかかる送料は当社が負担します。無条件交換の場合は、返送時の送料のみご負担いただき、再発送時の送料は弊社が負担いたします。

IV.払い戻し期限

商品が受領された後、3～5営業日以内に払い戻しが開始されます。

支払い方法によって到着時間は異なります。

クレジットカード/デビットカードでのお支払い: 銀行の処理時間に応じて、到着まで 3 ～ 7 営業日かかります。

電子ウォレットによる支払い: 1～3 営業日以内。

5. カスタマーサポート

返品または交換の手続き中に問題が発生した場合は、いつでも24時間対応のオンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。

カスタマーサービスメールアドレス: service@sttwxx.com​

連絡先番号: 17630846211​

この返品・交換ポリシーの最終的な解釈権は、義烏フィッシャーネットワークテクノロジー株式会社に帰属します。当社は今後もサービスの最適化に努めてまいります。今後、方針の変更がある場合は、ウェブサイトでのお知らせやメールなどで速やかにお知らせいたします。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

ユーザーによる製品の返品や交換に関する一般的な問題を解決しました。一部の条項を改良する必要があると感じた場合、または特別な状況についての説明を追加したい場合は、遠慮なく修正してください。