江西省九江市德安县高新技術産業園科創センター15006号室AQ-204号

ショッピングにsttwxx.comの独立ウェブサイトをお選びいただきありがとうございます。お客様に安心してお買い物を楽しんでいただくために、配送、返品、交換などのプロセス全体を網羅した以下の物流ポリシーを策定しました。よくお読みください。

1. 配送サービス

対象地域：日本国内の配送に注力しております。賑やかな都市でも、辺鄙な町でも、当社の物流サービスをご利用いただけます。

配送ポリシー: ストア内のすべての商品は送料無料です。追加の消費しきい値を満たす必要はありません。ご注文時に送料無料サービスをご利用いただけます。

配達時間: ご注文が正常に完了した後、48 時間以内に商品の仕分けと配達を完了します。物流時間は地域によって異なります。通常、3〜7営業日で配送可能です。遠隔地では1～2営業日遅れる場合があります。ウェブサイトで個人アカウントにログインしたり、注文の SMS リンクを通じて物流の進捗状況をリアルタイムで確認したりできます。

配送方法：当社は日本の専門物流会社と提携し、安全で効率的な輸送方法を採用して、商品が無傷で配送されることを保証します。不可抗力（自然災害、政策調整など）により配送が遅れる場合は、できるだけ早くメールまたはテキストメッセージでお知らせし、積極的に解決に向けて調整いたします。

2. 返品・交換ポリシー

返品・交換期限: 商品の受領日から 30 日以内に商品にご満足いただけない場合は、無料で返品・交換を申請できます (商品は未使用で、元の梱包がそのままで、タグが完全な状態である必要があります)。

返品・交換手続き：sttwxx.com にログインし、注文詳細ページで返品・交換申請を送信し、指示に従って返品理由と関連情報を入力してください。審査通過後、返送先住所（浙江省金華市義烏市北園街丹塵一路2号A棟618号室（自己申告））と返送手順をご連絡いたします。

送料: 返品商品が承認されると、返品によって発生した送料を払い戻しますので、追加費用を負担する必要はありません。返品・交換の理由が商品の品質問題や誤配送による場合、返金または再配送の手配を優先し、往復送料は当社が負担いたします。

返金到着時間：商品が倉庫に返送され検査された後、3〜5営業日以内に返金手続きを完了し、返金金がお客様のお支払い口座に返金されます。具体的な到着時間は銀行または支払いプラットフォームによって異なります。

3. カスタマーサポート

当社は 24 時間オンラインカスタマー サービスを提供しています。ご注文に関するお問い合わせ、返品・交換に関するお問い合わせなど、物流プロセス中に問題が発生した場合は、いつでも以下の方法でお問い合わせください。

メールアドレス: service@sttwxx.com​

電話: 17630846211

このポリシーの最終的な解釈権は、義烏フィッシャーネットワークテクノロジー株式会社に帰属します。当社は、お客様により良いショッピング体験を提供するために、物流サービスを最適化し続けます。今後、方針の変更がある場合は、ウェブサイトでのお知らせやメールなどで速やかにお知らせいたします。改めまして、皆様のご支援とご信頼を賜り、誠にありがとうございます。​

この物流ポリシーは、ショッピングプロセス全体にわたる物流関連事項をカバーします。期限の調整や返品・交換基準の改善など、補足・修正が必要な部分がありましたら、お気軽にお知らせください。